Συνδρομητική υπηρεσία υποστήριξης των Φορολογικών Συστημάτων RBS (ΤΑΜΕΙΑΚΩΝ ΕΣΤΙΑΣΗΣ)

Η υπηρεσία υποστήριξης περιλαμβάνει:

• Κλείσιμο τραπεζιού & πληρωμής με μετρητά ή κάρτα,
  με Soft POS της epay, viva & NBG από κινητό android ή τερματικό V2s SUNMI
• Δωρεάν αναβάθμιση λογισμικού είτε αυτή επιβάλλεται από τις φορολογικές Αρχές, είτε αφορά βελτίωση ή επέκταση των λειτουργιών του Ταμειακού Συστήματος ή ακόμα διόρθωση σφαλμάτων του λογισμικού (bug fixing)
• Δωρεάν απομακρυσμένη πρόσβαση του τεχνικού στο ταμειακό σύστημα μέσω της εφαρμογής ECR Connect,
  (α) για άρση οποιουδήποτε προβλήματος παρουσιαστεί, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό
  (β) ρύθμιση παραμέτρων επικοινωνίας με ESend, myData, EFT/POS
  (γ) ενημέρωση ειδών,κατηγοριών, πελατών
  (δ) αλλαγές ΦΠΑ, λεκτικών τίτλου/υπότιτλου, μηνυμάτων κ.λπ.
• Δωρεάν χρήση της mobile εφαρμογής ECR Connect App
  (για κινητά Android)  μέσω της οποίας ο χρήστης ενημερώνεται :(α) για τις πωλήσεις τρέχουσας & προηγούμενης εβδομάδας
  (β) για την εξέλιξη του ΦΠΑ εκροών, τρέχοντος μήνα ή τριμήνου,
  (γ) για την ορθή αποστολή του “Ζ” στο Esend και των τιμολογίων στο myDATA
  δ) Δυνατότητα αποστολής του Ζ στον λογιστή με ένα πλήκτρο
• Δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη
  κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες για παροχή οδηγιών
  αναφορικά με την λειτουργία του Ταμειακού Συστήματος ή και
  την αντιμετώπιση πιθανών προβλημάτων της λειτουργίας του